«Ақмола облысы білім басқармасының Біржан сал ауданы бойынша білім бөлімі Мамай ауылының негізгі орта мектебі» КММ қызметі туралы есеп Біржан сал ауданының 2025 жылға мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша

2025 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызмет

туралы есеп

1. Жалпы ережелер

1) Қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер

Білім беру саласындағы мемлекеттік қызметтерді «Мамай ауылының негізгі орта мектебі» КММ  көрсетеді. Заңды мекенжайы: Ақмола облысы, Біржан сал ауданы Мамай а., Ш.Уалиханов көшесі, 11.

Мамай ауылының негізгі орта мектебі бойынша 14 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2025 жылға Мамай ауылының негізгі орта мектебінде 17 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

Соның ішінде:

- Электрондық үкімет порталы арқылы – 5 мемлекеттік қызмет.

- «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы – 0 мемлекеттік қызмет

- Қызмет берушінің кеңсесі арқылы – 4 мемлекеттік қызмет;

- Қызмет көрсетушінің ақпараттық жүйелері арқылы электронды түрде – 8 мемлекеттік қызмет.

Мемлекеттік қызмет көрсетуден негізделген бас тарту болған жоқ.

 Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін негізде көрсетіледі.

3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат

Білім беру саласында неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер:

- Балаларды мектепке дейінгі ұйымдарға (шағын-орталыққа) қабылдау және тіркеу; 
- Ведомстволық бағынысына қарамастан білім беру ұйымдарына жалпы білім берудің бастапқы, негізгі орта және жалпы орта білім беру бағдарламалары бойынша құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау;

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат білім бөлімінің ресми интернет-ресурсында орналастырылған

sc0012.birzhansal.aqmoedu.kz  мемлекеттік қызмет көрсету ережелері жарияланған "мемлекеттік қызметтер" бөлімінде.

Сондай-ақ барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ресми интернет-ресурстар мен ақпараттық стенділерде мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

3) Ашықтықты қамтамасыз ету іс-шаралары

2025 жылы Мамай ауылының негізгі орта мектебі 1 түсіндіру іс-шарасын өткізді, оның ішінде ресми интернет-беттердегі 2 жарияланым, әлеуметтік желілердегі 4 жарияланым.

Ай сайын халықты БАҚ және көрсетілетін қызметті берушілердің интернет-ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар ету жүргізіледі.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1. Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында Мамай ауылының негізгі орта мектебі жанындағы «Аққу» шағңын орталығы бірыңғай Akmola.kz ақпараттық жүйе арқылы  жұмыс істейді.

 2. «Мамай ауылының негізгі орта мектебі» КММ қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 3 қызметкер мемлекеттік қызмет көрсетеді.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

2025 жылдың кезеңінде білім беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсетуге шағымдар түскен жоқ.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері

Ішкі мемлекеттік бақылау Бақылау іс-шаралары және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының мониторингі нысанында жүзеге асырылады.

5. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру перспективалары

Көрсетілетін қызметті алушылардың тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру мақсатында мынадай міндеттер қойылды:

- Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын қатаң сақтау;

- Мемлекеттік қызмет көрсету ережелерінің қолжетімділігін қамтамасыз ету;

- электрондық үкімет порталы арқылы өтініштер үлесін ұлғайту;

- қызметкерлердің біліктілігін арттыру;

- Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына ішкі мемлекеттік бақылау жүргізу.